Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Online-Terminbuchung dieses Studios. Sie beschreibt nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche personenbezogenen Daten dieses Buchungssystem verarbeitet, wozu, auf welcher Grundlage und wie lange — nicht mehr und nicht weniger.

Das Wichtigste in vier Sätzen

  • Wir erheben Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, die gewählte Leistung, den Termin und eine optionale Nachricht.
  • Wir nutzen das, um deinen Termin zu vereinbaren, zu bestätigen und daran zu erinnern — nicht für Werbung, es sei denn, du hakst das ausdrücklich an.
  • Es gibt keine Reichweitenmessung, kein Tracking und keine Werbe-Cookies in diesem Buchungssystem.
  • Du kannst jederzeit Auskunft verlangen und der Löschung deiner Daten widersprechen oder sie verlangen — die Kontaktdaten stehen unter Punkt 1.

1.Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlicher
Andy Neelsen
Landshuter Allee 42
80637 München
Datenschutzbeauftragter
Es ist kein Datenschutzbeauftragter benannt. Wende dich mit Anliegen zum Datenschutz an die oben genannten Kontaktdaten.

Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum.

2.Welche Daten die Buchung erhebt

Beim Buchen eines Termins verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Vorname und Nachname (Pflichtangabe) — damit das Studio weiß, wer kommt.
  • Telefonnummer (Pflichtangabe) — für Rückfragen und kurzfristige Änderungen.
  • E-Mail-Adresse (freiwillig) — ohne sie bekommst du keine Bestätigungs- und keine Erinnerungsmail.
  • Gewählte Leistung, Studio, gewünschte Mitarbeiterin oder Mitarbeiter, Datum und Uhrzeit — der Termin selbst.
  • Nachricht (freiwillig, Freitextfeld) — Allergien, besondere Wünsche. Was du hier hineinschreibst, entscheidest du. Gesundheitsangaben sind dafür nicht erforderlich.
  • Deine Bestätigung, diese Erklärung zur Kenntnis genommen zu haben, mit Zeitpunkt — als Nachweis.
  • Einwilligung in Informationen zu Aktionen und Neuigkeiten (freiwillig, standardmäßig nicht gesetzt), mit Zeitpunkt.

Zusätzlich entstehen technisch: der Zeitpunkt der Buchung, eine interne Buchungskennung und ein zufälliger Verwaltungsschlüssel, mit dem du deinen Termin über den Link in der Bestätigungsmail selbst ändern kannst.

3.Wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

ZweckRechtsgrundlage
Terminanfrage entgegennehmen, Termin reservieren, bestätigen, ändern oder absagen; Bestätigungs- und ErinnerungsmailArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Anbahnung und Durchführung des Behandlungsvertrags
Schutz vor missbräuchlichen Massenbuchungen und vor Missbrauch der FormulareArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, nicht blockierten Buchungssystem
Information über Aktionen und NeuigkeitenArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — deine Einwilligung, jederzeit für die Zukunft widerrufbar
Aufbewahrung abgerechneter Termine als BelegArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten

Ohne Name und Telefonnummer können wir keinen Termin vergeben. Alles andere ist freiwillig; ohne E-Mail-Adresse entfallen lediglich Bestätigungs- und Erinnerungsmail.

4.Besonders sensible Angaben (Intimpiercings)

Der Leistungskatalog dieses Studios enthält Intimpiercings. Eine Buchung verknüpft deinen Klarnamen mit der gewählten Leistung. Damit kann die Buchung eine Angabe über dein Sexualleben im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Wir benennen das ausdrücklich, statt es zu übergehen.

Praktisch heißt das:

  • Die Angabe entsteht nur, wenn du selbst eine solche Leistung auswählst.
  • Sie ist erforderlich, um den Termin überhaupt vorzubereiten — die Leistung bestimmt Dauer, Vorbereitung und die zuständige Person.
  • Zugriff darauf haben nur angemeldete Beschäftigte des Studios. Der Verwaltungsbereich ist passwortgeschützt, jede Anmeldung läuft über ein eigenes Konto, und Stornierungen, Anonymisierungen und Datenauskünfte werden protokolliert.
  • Der Selbstverwaltungslink zu deinem Termin enthält einen zufälligen Schlüssel, der in der Datenbank nur als Hashwert und verschlüsselt liegt. Er wird bei einer Löschung entwertet.
  • Diese Angaben werden nicht für Werbung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer an die unter Punkt 5 genannten technischen Dienstleister, die sie ausschließlich weisungsgebunden verarbeiten.

Wenn du das vermeiden möchtest, ruf im Studio an und vereinbare den Termin telefonisch. Die Telefonnummern stehen im Impressum.

5.An wen die Daten gehen

Wir setzen technische Dienstleister ein, die deine Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Es findet kein Verkauf und keine Weitergabe zu Werbezwecken statt.

DienstZweckWelche DatenOrt der Verarbeitung
Vercel Inc.Betrieb und Auslieferung der Anwendung (Hosting)Alle Angaben, die du im Buchungsformular absendest, sowie technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung)Verarbeitung in der EU (Region Frankfurt)
Neon Inc.Datenbank, in der Termine und Kontaktdaten gespeichert sindName, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewählte Leistung, Termin, NachrichtVerarbeitung in der EU (Region Frankfurt)
Upstash Inc.Missbrauchsabwehr (Begrenzung der Anfragen je Absender)Kein Klartext: die IP-Adresse wird vorher mit einem geheimen Salz zu einem SHA-256-Wert verrechnet, ebenso die Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse als ZählschlüsselVerarbeitung in der EU
Resend, Inc.Versand der Terminbestätigung und der ErinnerungE-Mail-Adresse, Name, Termindaten der jeweiligen BuchungVerarbeitung in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
Externe VerfügbarkeitsüberwachungMeldung, wenn die Buchungsseite nicht erreichbar istKeine Kundendaten. Abgefragt wird ausschließlich der technische Statusendpunkt der AnwendungWird derzeit eingerichtet

Online-Zahlung: derzeit nicht aktiv

Über dieses Buchungssystem findet zurzeit keine Online-Zahlung statt. Es werden keine Karten- oder Kontodaten abgefragt, übermittelt oder gespeichert. Bezahlt wird im Studio.

6.Zugriffsdaten und Schutz vor Missbrauch

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet unser Hoster technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung), wie es für die Auslieferung und die Sicherheit des Betriebs erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Damit niemand das Buchungssystem mit Massenanfragen blockiert, zählen wir Anfragen je Absender. Dafür wird die IP-Adresse nicht im Klartext verwendet: sie wird zusammen mit einem geheimen Salz zu einem SHA-256-Wert verrechnet, und nur dieser Wert wird als Zählschlüssel gespeichert — kurzlebig und ohne Rückschluss auf die Adresse. Dasselbe gilt für Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wenn sie als Zählschlüssel dienen.

Jeder Versand einer Bestätigungs- oder Erinnerungsmail wird protokolliert (Empfänger, Vorlage, Zeitpunkt, Erfolg oder Fehler), damit nachvollziehbar bleibt, ob eine Nachricht angekommen ist. Bei einer Löschung wird der Empfänger in diesem Protokoll durch den Vermerk „anonymisiert“ ersetzt.

7.Cookies, Tracking und eingebettete Inhalte

Dieses Buchungssystem setzt keine Analyse-, Reichweitenmessungs- oder Werbe-Cookies. Es sind keine Zählpixel, keine Werbenetzwerke und keine eingebetteten Inhalte Dritter eingebunden. Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, nicht von einem fremden. Deshalb gibt es hier auch kein Cookie-Banner: es gäbe nichts, worin man einwilligen müsste.

Technisch notwendig und tatsächlich gesetzt wird ausschließlich:

NameZweckDauer
vbs_sessionAnmeldung des Studiopersonals im Verwaltungsbereich. Wird bei einer Terminbuchung nicht gesetzt.7 Tage

Der Link, mit dem du deinen Termin selbst verwalten kannst, enthält einen zufälligen Schlüssel in der Adresse. Das ist kein Cookie: der Schlüssel wird nicht in deinem Browser abgelegt, sondern steckt im Link aus der Bestätigungsmail. Behandle ihn wie ein Passwort und gib ihn nicht weiter.

8.Minderjährige

Der Buchungsablauf fragt weder dein Alter noch eine Einwilligung der Sorgeberechtigten ab. Er ist deshalb nicht dafür ausgelegt, Buchungen von Minderjährigen selbständig entgegenzunehmen.

Bist du unter 18 Jahre alt, buche den Termin bitte nicht allein, sondern gemeinsam mit einer sorgeberechtigten Person. Ob und unter welchen Voraussetzungen eine Behandlung überhaupt möglich ist, klärt das Studio vor Ort — die Online-Buchung entscheidet das nicht. Erfahren wir, dass ein Termin ohne die erforderliche Einwilligung gebucht wurde, löschen wir die Angaben, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9.Wie lange die Daten bleiben

  • Kundendaten und Termine bleiben gespeichert, solange die Kundenbeziehung besteht — Termine werden im Studio wieder gebraucht, etwa für Nachstechen und Nachsorge.
  • Abgerechnete Termine unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Sie werden deshalb nicht gelöscht, sondern vom Personenbezug getrennt (siehe Punkt 10).
  • Reservierungen, die nicht abgeschlossen wurden, verfallen automatisch und werden auf „storniert“ gesetzt.
  • Versandprotokolle zu Bestätigungs- und Erinnerungsmails bleiben zur Nachvollziehbarkeit bestehen; der Empfänger wird bei einer Löschung ersetzt.
  • Zählschlüssel der Missbrauchsabwehr laufen nach Minuten bis maximal einem Tag ab.

10.Deine Rechte

Du hast gegenüber uns die folgenden Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir zu dir gespeichert haben.
  • Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
  • Widerspruch (Art. 21) gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen.
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3) — etwa der Einwilligung in Informationen zu Aktionen.
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77).

Was im Studio konkret passiert, wenn du das verlangst

Der Verwaltungsbereich dieses Buchungssystems hat dafür zwei eingebaute Funktionen. Sie sind der Inhaberin oder dem Inhaber vorbehalten, und jede Ausführung wird protokolliert.

Datenauskunft. Erzeugt eine maschinenlesbare Datei (JSON) mit dem gespeicherten Kundendatensatz und den zugehörigen Terminen. Diese Datei bekommst du.

Löschung beziehungsweise Anonymisierung. Gibt es zu dir keine Termine, wird der Datensatz vollständig gelöscht. Gibt es Termine, bleiben diese als Beleg bestehen — sie unterliegen Aufbewahrungspflichten —, aber der Personenbezug wird entfernt: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Notizen, Herkunftsangaben und Einwilligungen werden gelöscht, die Notizfelder der Termine geleert, der Empfänger im Versandprotokoll ersetzt und die Selbstverwaltungslinks entwertet, sodass niemand mit einem alten Link noch etwas einsehen kann.

Zuständige Aufsichtsbehörde
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
https://www.lda.bayern.de

Für eine Beschwerde kannst du dich unabhängig davon an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzes wenden.

11.Termin ändern oder absagen

Bekommst du eine Bestätigungsmail, enthält sie einen persönlichen Link. Über ihn kannst du deinen Termin selbst verschieben oder absagen, solange er mehr als 24 Stunden in der Zukunft liegt.

Innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin ist die Selbstverwaltung nicht mehr möglich. Melde dich dann bitte direkt beim Studio — telefonisch oder per E-Mail; die Kontaktdaten stehen im Impressum.

Ob für einen Termin eine Anzahlung oder eine Ausfallgebühr vorgesehen ist, sagt diese Seite nicht. Maßgeblich ist ausschließlich das, was dir im Buchungsablauf angezeigt wurde und was du dort bestätigt hast. Der genaue Wortlaut wird zusammen mit deiner Buchung gespeichert.

12.Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Der Verwaltungsbereich ist nur angemeldeten Beschäftigten zugänglich; Passwörter werden ausschließlich als Hashwert gespeichert. Selbstverwaltungsschlüssel liegen in der Datenbank als Hashwert und zusätzlich verschlüsselt vor, niemals im Klartext. Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden nicht in Protokolldateien geschrieben.

13.Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich, was das Buchungssystem tut — etwa weil eine Online-Zahlung hinzukommt —, wird diese Erklärung entsprechend angepasst. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.

Stand dieser Erklärung: 31. August 2026.